ラディックスはやばい？しつこい電話や解約の苦情や評判について
通信インフラの整備を検討している企業の中で、「ラディックス」という社名を目にすることがあるかもしれません。
しかし、「ラディックス やばい」といった検索がされている現状からも分かるように、同社に対する不信感を持つ人が一定数存在します。
本記事では、実際の口コミや営業実態などからラディックスに対する評判について紹介します。
- 法人向けの通信機器・OA機器導入で信頼できる会社を探している
- しつこい営業や強引な勧誘に困っている、または不安がある
- 通信インフラ整備で失敗したくないと考えている経営者・担当者
ラディックスがやばいといわれる理由とは？
ラディックスが「やばい」と言われる背景
インターネット上では「契約を急がされた」「不要な機器を勧められた」といった声が散見され、顧客の不安を煽るような営業手法に対する不満が蓄積されています。
加えて、社内環境にも疑問の声があり、こうしたマイナス要素が積み重なることで「やばい」といわれるに至っています。
2chの口コミから見るリアルな体験談
出典：jpnumber
匿名掲示板などでは、実際にラディックスと関わった利用者のリアルな声が投稿されています。
「突然の営業電話で断っても何度もかけてくる」「料金プランの説明がしつこい」といった具体的な内容から、被害とも取れるような証言もあります。
また、社員として働いたことがあると見られる書き込みでは、「ノルマが厳しい」「辞める人が多い」など内部事情に言及するものも多く、サービス提供者としての信頼性に疑問を感じる内容が目立ちます。
ラディックスのしつこい電話営業と迷惑電話の実態
しつこい電話営業
ラディックスの営業スタイルの中でも特に問題視されているのが、しつこい電話営業です。
何度も着信があり、断っても別の番号からかかってくるといった報告が後を絶ちません。
企業名を出さずに「インターネット料金の見直しのご案内です」といったあいまいな表現を使って話を進めようとするケースもあります。
「NTT代理店」を名乗る迷惑電話
特に悪質とされるのが、「NTTの代理店」と名乗って信頼を得ようとする手法です。
実際にはNTTとは無関係であるにもかかわらず、正規の案内であるかのように装って営業を行うことがあります。
これにより、受け手が誤って重要な契約を結んでしまう事例も報告されています。
営業電話への対処法
ラディックスからの営業電話がしつこくて困っている場合は、冷静かつ計画的に対処することが重要です。
以下に、効果的な対処法を具体的にご紹介します。
着信番号をブロックする
まず、着信番号を確認し、スマートフォンの着信拒否設定や、電話会社の提供する迷惑電話ブロックサービスを活用しましょう。
悪質な業者の場合、複数の番号を使い分けてかけてくるケースもあるため、ブロックリストはその都度こまめに更新し、履歴の確認も定期的に行いましょう。
こうした対策を継続的に行うことで、知らない番号からの着信に悩まされる機会を大きく減らすことができます。
複数の番号からかかってくる可能性もあるため、都度ブロックリストを更新することが効果的です。
企業名・日時・担当者名を記録する
電話がかかってきた日時や相手が名乗った会社名、担当者名、会話の内容などを記録しておきましょう。
後にトラブルとなった際、証拠として活用できます。
会話内容を録音しておく
可能であれば、通話内容を録音しておくことをおすすめします。
録音しておけば、「そんな説明はされていない」「契約を了承した覚えはない」といったトラブルの際、音声を証拠として提示でき、自己防衛の手段になります。
録音は、内容確認や第三者機関への相談時に重要な資料となります。
第三者機関に相談する
何度もかかってくる、断ってもしつこく営業してくるといった場合は、専門家などの第三者機関に相談しましょう。
最近では、悪質な営業電話に対する取り締まりも強化されています。
ラディックスの解約・離職率から見る企業の信頼性
解約時の対応がやばい
ラディックスとの契約を解約しようとした際、「すぐに解約できない」「違約金が高額」などのトラブルが発生することがあるようです。
特に、契約時の説明が不十分であったために想定外の費用が発生し、結果として不満が爆発するケースもあります
職場環境の問題
- 体育会系のノリがかなり煩わしい
- 数字をひたすら追い求める、成果至上主義
- そのため、社内は常にピリついている
出典：実際に勤務していたぼくが教える、ラディックスのやばい電話営業・評判・年収や採用について
多く指摘されているのが、成果至上主義の文化です。
営業職を中心に、数字をひたすら追い求める体質が強く、その影響で社内全体が常にピリピリした雰囲気に包まれているとのことです。
また、「体育会系のノリがかなり煩わしい」といった口コミも見られ、上下関係や根性論を重視するような風土が、現代的な働き方や価値観とかけ離れている点も問題視されています。
こうした環境では、社員が本来の力を発揮しにくく、定着率の低下にもつながっていると考えられます。
離職率の高さは、単なる人材の流出だけでなく、顧客対応やアフターサポートなどの面にも悪影響を及ぼします。
頻繁に担当者が変わる、社内のノウハウが蓄積されないといった事態により、サービス品質の維持が困難になる可能性も否定できません。
利用者の声に見るサービス満足度の実態
ネットワーク保守費用に関しては「内容が不明確」「ミカジメ料のようだ」といった声が見られ、実際のサポート内容に疑問を抱く利用者が少なくないようです。
「何かあれば電話に出るだけ」「近くに来たら声をかける程度」といった説明では、月額費用に見合った価値を感じられないのも無理はありません。
費用対効果に不満を持つ声が多く、契約継続に不安を覚える利用者も一定数存在しています。
ラディックスが不安ならITDへ！
ここまでラディックスの懸念点を見てきましたが、通信機器やネットワーク環境の整備に不安を感じるなら、誠実な対応とサポート体制が整っている企業への依頼が重要です。
その選択肢の一つとして、「ITD」をご紹介します。
ITDの丁寧なヒアリング体制
ITDでは、しつこい営業は一切行っていません。
むしろ「ヒアリング」を重視し、クライアントの課題や要望を丁寧に確認した上で、最適なソリューションを提案します。
無理な契約の押しつけや、電話での強引な勧誘は一切なく、信頼関係を構築する姿勢が特徴です。
工事から保守まで一貫対応
ITDは、通信機器・OA機器の販売から設置工事、アフターサポートまでを一貫して対応できる企業です。
たとえば、高性能なUTM機器のリース導入によるネットワークセキュリティ強化や、現地訪問による無料の見積もり相談など、きめ細かなサービス体制が整っています。
専門スタッフが機器の選定からトラブル対応まで一貫してサポートしてくれるため、通信インフラに不慣れな担当者でも安心して任せられます。
まとめ
ラディックスに関する不安の声は、電話営業、契約トラブル、サポートの質など、多岐にわたります。
企業としての信頼性を重視するなら、サービス体制が整っており、顧客目線で丁寧に対応してくれる会社を選ぶことが重要です。
その点でおすすめできるのが、ITDです。
ネットワークセキュリティに関するご相談は、ぜひITDにお任せください。
高性能なUTM機器をリースで導入することが可能で、パソコンやネットワーク環境を守る最適な対策を専門スタッフがご提案いたします。
初期費用を抑えながら、安心・安全なセキュリティ対策を実現したい方は、ぜひ一度ITDをご検討ください。
無料の現地訪問・見積もりにより、具体的な内容や費用感も把握できるため、納得のいく導入が可能です。
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